Trin 1: Opret bestillingen
- Log ind på din konto i Eurofins Online via dette link.
- Klik herefter på menupunktet ”Ordrehåndtering” og vælg ”Opret ny ordre”
- Arbejder du med flere matricer, skal du vælge den relevante ordreskabelon. De fremviste felter i trin 1 kan derfor variere en smule afhængig af den valgte ordreskabelon.
- Udfyld dine nødvendige informationer. Alle kolonner mærket med * skal udfyldes.
- Ved prøvetype kan man med fordel angive sin mest anvendte type med en favoritstjerne, da den efterfølgende vil fremgå øverst på listen.
- Konto: Vælg hvilken konto/afdeling der skal bruges. Hvis du har én konto, er den automatisk
valgt.
- Kontrakt: Her vælges hvilken kontrakt, du ønsker at bestille fra. Der kan være forskellige
kontrakter alt efter hvilke matricer du bestiller - eller om du har et projekttilbud.
- Rekvirent: Her vælges rekvirent på ordren. Du vil selv være valgt når du er logget ind. Hvis ikke,
kontakt din Eurofins kontaktperson.
- Laboratorium: Dette felt udfyldes automatisk afhængigt af den valgte kontrakt.
- Ordreskabelon: Her vælges hvilken type ordre, du ønsker at oprette. Det vælges ud fra den matrice/prøvetype du har prøver på.
- NB: Du kan definere hvilken kontrakt og ordreskabelon der skal vælges som standard, ved at klikke på ikonet til højre for den linje, der skal vælges, i de forskellige rullemenuer.
Trin 2: Tilføj prøvedetaljer
På denne side skal du angive din prøvemærkning og evt. yderligere information.
- Siden tilpasses med muligheder afhængig af din prøvetype
- Prøverne kan tilføjes manuelt via ”Tilføj prøve” funktionen. Ved mange prøver anbefaler vi at forberede prøvedetaljerne i excel, hvorefter det kan kopieres direkte ind i Eurofins Online.
- Du kan også kopiere en prøve eller slette en prøve via menuen til højre. Ved kopi af en prøve kopieres eventuelle valgte analyser også.
- Du kan også ændre rækkefølgen af prøverne ved at klikke på de 3 vandrette streger til venstre for prøvereferencen.
Trin 3: Tilføj analyser
På denne side skal du vælge dine ønskede analyser til prøverne. Analysemulighederne fremvises på baggrund af den valgte kontrakt og prisaftale i trin 1.
Sæt kryds ved de ønskede analyser i det valgte tilbud. Du kan foretage individuelle valg eller valg for
alle prøver ved at klikke på «Alle prøver». Antallet af valgte prøver vises over hver prøvereference.
Enkeltanalyser vises i orange, mens kundepakker vises i blå.
Fanen « Valgte analyser » giver et overblik over de valgte analyser.
Du kan gemme dine hyppige analyser som favoritter ved at klikke på den tilsvarende stjerne. Disse
favoritanalyser vil være tilgængelige fra fanen « Favorit analyser ».
Hvis du ikke ser den rigtige prisaftale, kan du vælge en anden ved at trykke på "prisaftaler"
Trin 4: Gennemse din ordre
På denne side kan du gennemse dine indtastede oplysninger og efterfølgende bekræfte eller gemme ordren.
- Eurofins ordrereferencen er vigtig og skal fremgå sammen med indsendte prøver, da laboratoriets modtagelse anvender denne til at identificere din ordre – markeret med gul på billedet.
- Eurofins fremsender gratis klistermærker, som kan udfyldes med ordrereferencen og sendes med prøvepakken. Kontakt os hvis du ønsker disse.
- Det er dermed ikke nødvendigt at vedlægge papirrekvisition eller lignende.
- På siden skal du vælge at bekræfte eller gemme ordren
- Bekræft ordren: Registreringen af prøverne og analyserne gennemføres, og Eurofins kan hente oplysningerne ind i laboratoriets modtagelse.
- Gem ordre: Registreringen af prøverne og analyserne gemmes, og det vil være muligt at ændre i ordren efterfølgende. Laboratoriets modtagelse vil i dette tilfælde ikke kunne indhente oplysningerne.
Før du godkender, skal du være opmærksom på, at den angivne pris ikke tager højde for eventuelle
hastegebyrer.
Uanset om din ordre bliver godkendt eller ej, kan du downloade et resumé af ordren eller få det
tilsendt via e-mail ved hjælp af knapperne nederst på siden i den blå bjælke:
Efter ordren er bekræftet flyttes den fra fanen « Gennemførte ordrer » til « Bekræftede ordrer ».
Trin 5: Ordrebekræftelse
På denne side modtager du en bekræftelse på, at ordren er gennemført.
- Der vil være mulighed for at printe oversigten over din ordre. Dette er dog ikke en nødvendighed.
- Link til online afhentnings-bestilling.
- I EOL registrerer du prøverne og vælger ønskede analyser. Laboratoriet får dog ikke automatisk besked, og der skal derfor bestilles afhentning af prøverne via vores Online Booking system eller ved at ringe til vores reception på +45 98213200.
- Ordren vil efterfølgende kunne findes under ”Ordrehåndtering” og derefter ”Se bekræftede ordrer”.
